Versand

Les expéditions ont lieu toute l’année, sauf mention contraire de disponibilité dans le catalogue, dans l’ordre de leur réception et dans la limite des stocks disponibles. Lorsque la commande comporte des végétaux de différentes variétés dont la disponibilité n’est pas la même, la commande sera adressée en plusieurs colis à des dates séparées.Fermeture de l’entreprise :L'entreprise est fermée pour congés annuels entre Noël et le nouvel an. Les commandes ne pourront donc être expédiées et le standard téléphonique ne pourra pas être assuré durant cette période. Le site e-commerce reste lui ouvert.Frais de port :
Pour la France et la Belgique
Frais d'emballage et d'expédition : 6,90 €. Participation supplémentaire si la commande contient au moins un arbre fruitier : 4,00 €
Pour l'international (hors France métropolitaine et Belgique):
La Ferme de Sainte Marthe ne livre pas les DOM, TOM
Aucune livraison de plants, jeunes plants, petits fruits, abres fruitiers, rosiers, cartes postales pour la lutte intégrée en Corse ni dans les zones 1,2 et 3 et hors Europe. 
Les colis sont expédiés dans les pays ci dessous par colissimo suivi avec signature Europe :
Zone 1 : Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg : 10,90 €
Zone 2 : Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, Autriche : 20,00 €
Zone 3 :  Danemark, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Suède : 25,00 €Délais de livraison :Les délais de livraison observés pour les articles disponibles sont de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la réception du paiement. Un numéro de suivi du colis est envoyé à l’acheteur par email à l’acheteur.Les précisions données quant aux délais de livraison ne sont qu'indicatives. Aucun refus d'envoi n'est admis pour avance ou retard dans la livraison.Les colis sont expédiés le plus souvent par colissimo suivi sans signature 48h par la Poste.En cas d’absence, le colis est déposé dans la boîte aux lettres si celle-ci est conforme aux normes des services postaux, sauf pour les colis encombrants. Dans ce cas, un avis de passage sera déposé et indiquera la marche à suivre.Dans l’intérêt de l’acheteur, les expéditions peuvent être décalées par rapport à la date indiquée lors de la commande en fonction de conditions climatiques ou d’informations de perturbations sur le réseau postal.Pour les colis volumineux ou supérieurs à 20 kg, une livraison par transporteur privé sera organisée. Celui-ci contactera directement l’acheteur par téléphone pour planifier la livraison.Si le colis n'a pas été distribué suite à une erreur de saisie imputable à l'acheteur, une fois le colis retourné à la Ferme de Sainte Marthe, cette dernière assure l'organisation d'un nouvel envoi à l'adresse corrigée. Ce deuxième envoi est alors aux frais de l'acheteur, responsable de l'erreur de saisie de l'adresse de livraison.